🛡️ Chính sách bảo mật dữ liệu & quyền riêng tư

1. Phạm vi áp dụng & định nghĩa

• Phạm vi: áp dụng cho mọi dịch vụ/ứng dụng/website tại tên miền keolive.net và các tên miền phụ của chúng tôi.
• Định nghĩa ngắn:
  1. Dữ liệu cá nhân: mọi thông tin định danh như email, IP, mã thiết bị.
  2. Cookies/Web beacons: công nghệ lưu dấu và đo lường truy cập.
  3. Xử lý dữ liệu: mọi thao tác thu thập, lưu trữ, phân tích, chia sẻ, xoá.

2. Loại dữ liệu chúng tôi thu thập

2.1. Bạn tự cung cấp

Tên hiển thị, email, nội dung liên hệ/phản hồi, tuỳ chọn cá nhân.

2.2. Thu thập tự động

Địa chỉ IP, loại trình duyệt/thiết bị, hệ điều hành, khu vực xấp xỉ, referrer, thời gian truy cập, sự kiện tương tác (ví dụ xem trang, nhấp menu), mã cookie/ID phiên.

2.3. Nguồn bên thứ ba

Nếu bạn cho phép dịch vụ đăng nhập/liên kết ngoài, chúng tôi có thể nhận thông tin tối thiểu cần thiết theo chính sách của bên cung cấp đó.

3. Mục đích & cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu

4. Thời hạn & nơi lưu trữ dữ liệu

⚙️ Hết thời hạn, dữ liệu sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá an toàn.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Dữ liệu có thể được chia sẻ với:

• Hạ tầng & bảo mật (ví dụ: CDN/chống bot) – phục vụ phân phối nội dung và bảo vệ hệ thống.
• Phân tích hiệu năng (ví dụ: công cụ phân tích lượt truy cập) – đo lường mức độ sử dụng tính năng.
• Email/Hỗ trợ – xử lý yêu cầu liên hệ.
• Mỗi nhà cung cấp đều có chính sách riêng; chúng tôi chỉ chia sẻ tối thiểu cần thiết để cung cấp dịch vụ.

6. Cookies & công nghệ theo dõi

Cookies giúp ghi nhớ phiên đăng nhập, cài đặt, và đo lường hiệu năng. Bạn có thể quản lý tại Trung tâm tuỳ chọn cookies (CMP) hoặc trong trình duyệt.

Bảng cookies tham khảo:

⚠️ Tắt cookies chức năng có thể làm một số tính năng không hoạt động đúng.

7. Bảo mật & chống gian lận

• Mã hoá truyền tải (HTTPS/TLS), phân quyền tối thiểu, giám sát truy cập, sao lưu định kỳ.
• Cơ chế bảo vệ: rate-limit, phát hiện bất thường, kiểm soát IP, nhật ký sự kiện.
• Mặc dù nỗ lực tối đa, không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối; chúng tôi sẽ thông báo khi có sự cố ảnh hưởng đáng kể theo quy định.

8. Quyền của bạn & cách thực hiện

- Bạn có thể yêu cầu: truy cập, đính chính, xoá, hạn chế/ phản đối xử lý, rút lại đồng ý, nhận bản sao dữ liệu.

- Gửi yêu cầu tới [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu dữ liệu cá nhân – Keolive". Chúng tôi phản hồi trong vòng 30 ngày (có thể gia hạn theo luật nếu cần xác minh danh tính).

9. Trẻ vị thành niên

Keolive không chủ đích thu thập dữ liệu của trẻ em dưới độ tuổi theo quy định pháp luật hiện hành. Nếu bạn tin rằng trẻ em đã cung cấp dữ liệu, vui lòng liên hệ để chúng tôi xoá kịp thời.

10. Chuyển dữ liệu ra ngoài lãnh thổ

Dữ liệu có thể được xử lý/lưu trữ trên máy chủ ở quốc gia khác (ví dụ khi dùng CDN/nhà cung cấp dịch vụ). Chúng tôi áp dụng biện pháp bảo vệ phù hợp và chỉ chia sẻ tối thiểu cần thiết.

11. Cập nhật chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách này để phản ánh thay đổi về dịch vụ hoặc pháp luật. Ngày "Cập nhật lần cuối" sẽ được điều chỉnh tương ứng.

12. Liên hệ