Cuộc điều tra nhắm thẳng vào các cáo buộc thao túng giá vé, áp dụng thuật toán trục lợi và lừa dối người hâm mộ về vị trí ghế ngồi tại các trận đấu thuộc World Cup 2026.
Mỹ mạnh tay can thiệp trước thềm ngày hội bóng đá lớn nhất hành tinh
Hai bang New York và New Jersey vừa chính thức phát lệnh triệu tập pháp lý đối với Liên đoàn Bóng đá Thế giới (FIFA). Động thái cứng rắn này mở màn cho một cuộc điều tra quy mô lớn nhắm vào quy trình phân phối và định giá vé của vòng chung kết World Cup 2026. Quyết định được đưa ra sau làn sóng giận dữ của dư luận trước tình trạng giá vé tăng phi mã, đi kèm hàng loạt cáo buộc cho rằng ban tổ chức đã cố tình mập mờ, lừa dối người hâm mộ về vị trí chỗ ngồi thực tế trên sân.
Bà Letitia James - Bộ trưởng Tư pháp tiểu bang New York, cùng bà Jennifer Davenport - Bộ trưởng Tư pháp tiểu bang New Jersey, đã đồng xác nhận việc yêu cầu cơ quan quyền lực nhất bóng đá thế giới phải bàn giao toàn bộ tài liệu nội bộ. Trọng tâm của cuộc xác minh là quy trình bán vé cho 8 trận đấu đỉnh cao diễn ra trên sân vận động MetLife (East Rutherford, New Jersey), bao gồm cả trận chung kết danh giá vào ngày 19/7."Người dân New York đã kiên nhẫn chờ đợi nhiều năm để được sống trong không khí World Cup ngay tại quê nhà, và họ xứng đáng có cơ hội công bằng để sở hữu những tấm vé với mức giá hợp lý," Bộ trưởng Letitia James khẳng định. "Không một ai đáng bị thao túng để phải chi trả những khoản tiền trên trời, và người hâm mộ có quyền được nhận đúng vị trí ghế ngồi mà họ đã bỏ tiền."
Chiêu trò "giá thầu động" và cái bẫy mang tên quy luật thị trường
Theo báo cáo từ các cơ quan tư pháp, biểu giá vé World Cup kỳ này đã thiết lập những kỷ lục vô tiền khoáng hậu, vượt xa mọi giải đấu trong lịch sử. Nguyên nhân cốt lõi bắt nguồn từ việc lần đầu tiên FIFA áp dụng cơ chế "định giá động" (dynamic pricing) - một thuật toán tự động đẩy giá vé lên cao dựa theo mức độ săn đón của thị trường. Chiến lược này đã vấp phải sự phản kháng dữ dội từ công chúng. Vào tháng 12 năm ngoái, một liên minh người hâm mộ toàn cầu thậm chí đã lên tiếng chỉ trích FIFA phản bội lại các giá trị truyền thống vốn có của giải đấu.
Các dữ liệu báo chí được hai Bộ trưởng Tư pháp dẫn chứng cho thấy, chỉ trong giai đoạn ngắn từ tháng 10 năm trước đến tháng 4 năm nay, giá vé của phần lớn trong số 104 trận đấu đã bị đẩy lên một cách chóng mặt. Riêng ba hạng vé phổ thông ghi nhận mức tăng trung bình lên tới 34%. Cuộc điều tra kép này hứa hẹn sẽ bóc trần việc liệu lịch trình mở bán, các thông điệp truyền thông và chuỗi hành vi của FIFA có cấu thành hành vi trục lợi và thao túng tâm lý khách hàng hay không.
Bộ trưởng Jennifer Davenport của New Jersey thẳng thắn chỉ trích: "Minh bạch trong kinh doanh vé không phải là điều gì quá phức tạp. Nhưng FIFA đã biến hành trình mua một tấm vé World Cup thành một trận chiến hỗn loạn đầy rẫy sự mập mờ, tạo ra sự khan hiếm giả tạo và đẩy giá lên mức không tưởng. Được đăng cai World Cup là một vinh dự, nhưng điều đó không đồng nghĩa với việc chúng tôi chấp nhận để người dân và du khách bị bóc lột."
Lời biện hộ của Chủ tịch FIFA trước tính cạnh tranh khốc liệt tại thị trường Mỹ
Trước những cáo buộc đanh thép, FIFA hiện vẫn từ chối đưa ra bình luận chính thức. Tuy nhiên, Chủ tịch FIFA Gianni Infantino trước đó từng lên tiếng bào chữa rằng cơ quan này chỉ đang vận hành theo quy luật tự nhiên của thị trường giải trí tại Mỹ - nơi có tính cạnh tranh và khốc liệt bậc nhất thế giới. Ngay cả Tổng thống Donald Trump khi được hỏi về việc giá vé bị đẩy lên hơn 1.000 USD cũng thẳng thắn chia sẻ với tờ The New York Post: "Nói thật, là tôi thì tôi cũng không đời nào chi ngần ấy tiền."
Ma trận sơ đồ ghế ngồi: Người hâm mộ ngậm trái đắng
Bên cạnh câu chuyện giá cả, cuộc điều tra còn xoáy sâu vào nghi vấn lừa dối người tiêu dùng thông qua việc tự ý thay đổi cấu trúc sơ đồ sân vận động. Ban đầu, FIFA phân chia sân MetLife thành 4 phân khu cơ bản, trong đó "Hạng 1" (Category 1) được quảng cáo là sở hữu góc nhìn lý tưởng nhất.
Tuy nhiên, sau khi hàng vạn khán giả đã hoàn tất thủ tục thanh toán, FIFA bất ngờ đơn phương thành lập thêm các phân khu đặc biệt mang tên "Front Category" (Hàng ghế đầu) với mức giá đắt đỏ hơn rất nhiều. Hệ quả là những cổ động viên mua vé đợt đầu ở "Hạng 1" bị đẩy lùi lại phía sau, nhường chỗ cho phân khu mới. Nhiều người phản ánh họ bị ép chuyển sang các góc nhìn kém hơn hẳn, thậm chí là ở rìa sân hoặc phía sau khung thành, bất chấp việc đã bỏ ra một khoản tiền lớn từ trước. Tệ hơn, một số người mua vé Hạng 1 còn bị hạ cấp xuống hẳn khu vực thuộc Hạng 2 khi nhận vé thực tế.
Khán đài Sân vận động SoFi (Inglewood) trước thềm World Cup 2026
Làn sóng pháp lý chống lại FIFA tại Mỹ đang có dấu hiệu lan rộng khi không chỉ có bờ Đông vào cuộc. Tại bờ Tây, Bộ trưởng Tư pháp bang California - ông Rob Bonta - cũng đã gửi văn bản yêu cầu FIFA giải trình toàn bộ quy trình tiếp thị và phân bổ chỗ ngồi tại hai địa điểm tổ chức của bang này là sân vận động SoFi (Inglewood) và Levi's (Santa Clara).
Keo live đồng hành cùng bóng đá thế giới với những tin tức hot nhất!
Nguồn: ESPN
